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Piattaforma Multicanale Doimo Channel

 Un nuovo sistema di comunicazione che attraverso Internet mette la tecnologia a disposizione delle persone. 


Per un contatto diretto tra azienda > forza vendita > rivenditori > privati, Doimo Channel garantisce un canale sempre aperto tra azienda, rivenditori e privati. Doimo Channel è un sistema che si basa su contatti via web per permettere ad aziende agenti, rivenditori e privati di comunicare in maniera diretta e costante.  Con Doimo Channel le aziende del Gruppo offrono non solo prodotti ma anche un canale sempre aperto per garantire assistenza tecnica e commerciale in tempo reale attraverso moduli per la gestione immediata e sistematica dei contatti, controllare le attività e le relazioni tra azienda, rivenditori e clienti attraverso moduli per la gestione del marketing funzionali e mirati, condividere informazioni all’interno delle aziende per la formazione e l’aggiornamento continuo del personale e sul prodotto. Fornire canali multimediali per la gestione dei contatti e servizi di video comunicazione, chat, blog e forum, che utilizzano sistemi di messaggistica innovativi e immediati. Con Doimo Channel la tecnologia è sempre a disposizione delle persone, da oggi le aziende del Gruppo Doimo propongono ai rivenditori un modo innovativo di lavorare attraverso il sistema Doimo Channel, l’azienda può dare maggiore visibilità al rivenditore, dialogare con il rivenditori in tempo reale, facilitare il lavoro del rivenditori, controllando le attività e gestendo i contatti, fornire formazione continua.

Link Applicazioni che la compongono:
- CRM : gestione e conoscenza del cliente (rivenditore con scheda dettagliata per il web), modulo cosa vendere oggi per direzione commerciale e agenti. 
- Portale del gruppo con area riservata rivenditori e form contatti collegata alla gestione, richiesta progetti all’architetto online
- Synapse: gestione contatti da sito, portale, numero verde, centralino , gestione newsletter con statistiche
- E-learning: formazione online tecnica e commerciale interna, agenti, rivenditori  
- Sito Aziende con gestione progettie area riservata rivenditori e form contatti e richiesta progetti all’architetto online collegata alla gestione
- Sito Rivenditori con cataloghi per famiglia inseribile in qualsiasi sito web
- E-procurement: gestione acquisti diretti, al ribasso e a busta chiusa. Gestione articoli per fornitore
- Contract con gestione progetti e prodotti per fornitore con dettagli
- E-commerce: abilitabile in qualsiasi momento anche per singolo prodotto
- Outlet per privati e per rivenditori
- E-book: realizzare book commerciali e tecnici tipo manuali di montaggio
- Web TV: gestione remota  delle promozioni e presentazioni nei show room dei rivenditori 
- E-business: app per Facebook 
- Social network: pagina per i vari social network di interesse tipo, Facebook, Twitter che si aggiornano automaticamente tramite gli RSS, You Tube, Flicker, ecc
- App per smart phone e iphone, ipad e android
- Docs: gestione online dei documenti per tipologia
- Architetto online: inserito nel portale e nel sito web con gestione della pianta con inoltro all direzione commerciale, al rivenditore di zona, all’agente e al privato che lo ha richiesto
- Communicator Live: per facilitare l’ingresso agli utenti interni ed esterni al sistema da computer, ipad e smartphone, con video conferenza.