La piattaforma Multicanale Engine Connector (web based) è un nuovo sistema di comunicazione commerciale e tecnica per il business to business applicato al settore macchine ed impianti. Engine Connector garantisce un canale sempre aperto tra: azienda, forza vendita e clienti passando attraverso l’utilizzo di: gestionale CRM, ecommerce B2B, e-procurement, configuratore, ed e-learning.
Innumerevoli possibilità:
- Assistenza tecnica e commerciale in tempo reale attraverso moduli scalabili per la gestione immediata e sistematica dei contatti
- Controllo attività e relazioni tra azienda, forza vendita e clienti attraverso moduli per la gestione del marketing funzionali e mirati
- Condiviisione di informazioni all’interno delle aziende per la formazione e l’aggiornamento continuo del personale e sul prodotto
- Canali multimediali per la gestione dei contatti e servizi: video comunicazione, chat, blog e forum
- Approvigionamento delle materie prime con E-procurement
- E-commerce B2B anche da esploso
- Formazione con E-learning
- Configuratori reali di prodotto
Vantaggi:
- Metodo innovativo di lavoro
- Maggiore visibilità per quanto riguarda i prodotti
- Dialogo con il rivenditore in tempo reale
- Semplificare il lavoro del punto vendita, con l’utilizzo dei CONFIGURATORI
- Controllo delle attività
- Gestire i contatti
- Garantire una formazione continua